Gümüşhane’nin tescilli yöresel lezzetlerini 2014 yılından itibaren “Bir paket Gümüşhane” sloganıyla tüketicilerle buluşturan Gümüşhaneden.com firması, dijital dönüşüm alanında yenilikçi bir adımı hayata geçirdi.
Yapay zekâ teknolojilerini e-ticaret süreçlerine entegre eden firma, ChatGPT içerisinde doğrudan çalışacak özel alışveriş uygulamasını kullanıma sundu.
Yeni sistem sayesinde kullanıcılar, yapay zekâ asistanı ile doğal dilde sohbet ederek ihtiyaçlarına uygun yöresel hediye setlerini dakikalar içerisinde kurgulayabiliyor.
SOHBETTEN SEPETE UZANAN YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ ALIŞVERİŞ SÜRECİ
Sistem dahilinde kullanıcılar, ChatGPT arayüzüne Gümüşhaneden uygulamasını kolayca ekleyebilecek. Tüketiciler, arama motorlarında alışılmış kalıplar kullanmak yerine "Anneme Karadeniz’den bir hediye", "Çayın yanına pestil" veya "Misafire ikramlık köme" gibi doğal ifadelerle taleplerini iletecek.
Alışveriş uygulaması, mağazanın güncel ürün kataloğunu, anlık fiyat bilgilerini ve kargo detaylarını doğrudan sohbet ekranına taşıyacak. Tüketicinin "fındıklı ürünleri tercih ederim" şeklindeki ek talepleri doğrultusunda paket içeriği anında güncellenecek ve hazırlanan sepet tek bir dokunuşla gumushaneden.com ödeme sayfasına aktarılacak.
HER KANALDA TEK MAĞAZA VE KESİNTİSİZ HİZMET STANDARDI
Gümüşhaneden markasının büyüme stratejisi doğrultusunda web sitesi, iOS ve Android mobil uygulamaları ile yapay zekâ asistanlarında eş zamanlı olarak tek katalog altyapısı uygulanacak.
Müşteriler, erişim sağladıkları kanaldan bağımsız olarak aynı kaliteli ürüne, aynı fiyat politikasıyla ulaşma imkânı bulacak. Firma, bireysel hediye seçeneklerinin yanı sıra kurumsal hediye pazarında da büyümeyi ve tescilli Gümüşhane lezzetlerini yurt dışındaki Türk sofralarına ulaştırmayı hedefleyecek.
"GÜMÜŞHANE’NİN KÜLTÜREL MİRASINI DİJİTAL DÜNYAYA TAŞIYORUZ"
Gümüşhane pestil ve kömesinin asırlık üretim geleneklerine sadık kalınarak hazırlandığını belirten firma yetkilisi Mustafa Akbulut, konuya ilişkin değerlendirmesinde şu ifadelere yer verdi: "Pestil ve köme yüzyıllardır aynı sabırla yapılıyor. Dut kazanda kaynıyor, ceviz ipe diziliyor, herleye batırılıp kurutuluyor. Değişen tek şey bizi bulma yolu. Eskiden Gümüşhane'den geçen biri alırdı; bugün biri ChatGPT'ye 'anneme ne alsam' diye soruyor. Biz o sorunun cevabında Gümüşhane olsun istiyoruz."
Coğrafi İşaret belgesine sahip olan, hiçbir katkı maddesi içermeyen geleneksel ürünlerin gönderimi, hafta içi saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerde aynı gün kargo imkânıyla sürdürülecek.
