Son mesaj - Gönderen: Recep Ergin - Salı, 01 Kasım 2011 23:40
Sitemizin yeni hali www.gumushane.gen.tr/v2 adresinde test edilmektedir. Lütfen belirli aralıklarla ziyaret ederek, yaşadığınız aksaklıkları ve önerilerinizi admin@gumushane.gen.tr adresinden veya buradaki formdan bize bildirin.
04 Temmuz 2007 tarihli Demokrat Gümüşhane Gazetesindeki yazısı
Siteye Ekleyen
AdamGibi
TELE KAZIK
Hani hayret verici bir olayla karşılaşınca "Bir yaşıma daha girdim" deriz ya gün geçmiyor ki insan bir yaşına daha girmesin.Bir aralar hatırlarsanız Gümüşhane Tüketiciler Derneği tarafından Türk Telekom'un fiyat uygulamalarını protesto için tele kazığa hayır kampanyası başlatılmıştı, yerel basınımızda da yankı bulmuştu...Şimdi efendim bu kazık uygulama nasıl bize yansıyor bir bakalım isterseniz....
NASSİ!
Daha öncesinde dernek telefonumuz hesaplı hat idi. Aylık 100 kontör karşılığında görüşme yapıyorsunuz,100 kontörü aşınca fiyatta artış yaşanmakla beraber 100 kontör altı görüşmeler olunca örneğin o ay 40 kontör kullanmış iseniz kalan 60 kontörünüz bir sonra ki aya devredilmiyor, yanan bir hak oluyor haliyle hak haklıktan çıkıyor... Uygulamanın böyle olduğu yetkililer tarafından söylenince ne yapalım derken bize yazlık hattı tavsiye ettiler.Bir defaya mahsus 1920 kontör karşılığında 108 YTL ödenecek ve kontörler yıl içinde kullanılacaktı bir sonraki yıla devretmeyecekti tıpkı hesaplı hattaki uygulama gibi.Bizde baktık ki ay ay kontör yanmasından ise yıl içinde kontörümüz yanmadan biz bu kontörleri kullanırız dedik ve yazlık hat uygulamasına geçtik,tabi bunları yaparken ileride başımıza gelecekleri kimse bize söylemiyordu...Yazlık hatta geçtik iyi hoş bir yıllık ücretini de peşin ödedik. Tamam daha fatura problemimiz olmaz derken bir sonraki ay 6.5 YTL'lik bir fatura geldi. Faturayı aldım bir yanlışlık olmalı diye Türk Telekom'a çıktım, ilgili yetkiliye durumu izah ettiğimde şok açıklama ile sarsıldım. İfade aynen şu: Sizden aldığımız o ücret tarifesi gece saat 10'dan sonraki uygulamalar için geçerliymiş. Gündüz görüşme ücreti bu tarife içerisinde değerlendirilmiyormuş. Peki kardeşim bu insanlar gündüzün ek ücret ödemeden konuşamayacaklar mı? Fıkra gibi olay...NASSİ...Yetkiliye şaşkınlığımdan anlamadım bir daha tekrar edermisiniz dedim.Evet duyduklarım doğruydu ama ben hala buna inanamamıştım üst yetkililer ile konuşmak istediğimde il müdür yrd. ve il müdürü yerlerinde yoktu...
D(OGER) TELEKOM
Şimdi gelin mantıkla izah etmeye çalışalım.Yılda 1920 kontör karşılığında gerekli olan ücreti peşin olarak veriyorsunuz mantıken hakkım olan bu kontörleri ister gece ister gündüz istediğim saatte kullanma hakkına sahip olmalıyım ama uygulama ne diyor:Hayır bu kontörleri sen ancak gece 10.00 dan sonra kullanabilirsin, peki gündüz kullanırsam o zaman onun ücretini ayrıca verirsin. Peki abone yaparken uygulamanın bu şekilde olduğu size söyleniyor mu?Hayır.Diğer bir soru peki abone kalan kontörünü nasıl bilecek diyorum,zira eskiden faturalarda bulunurdu şimdi o da yok.Yetkili bizi arayacak diyor ve de ekliyor mesai saati içerisinde.Yani mesai saati dışında böyle bir hizmet alamayacaksınız. Hizmette devamlılık esas ise müşteri kalan kontörünü istediği zaman ücretsiz olarak öğrenebilmeli.Şimdi 21.yy'da Türk Telekom buna bir çözüm bulamamış. Artık bu tür uygulamalardan sonra şu isimi de kaldırsalar diyorum bu iş Türk Telekom olmaktan çıktı,al sana slogan "Sahibi öğer müşteriyi döğer" tam yerine düştü DÖĞER TELEKOM olsun. Türk Telekom devlet elinde iken hiç böyle ali cengiz oyunları yoktu. Gayet uygun fiyata çok daha kaliteli hizmet alıyorduk. Altın yumurtlayan tavuk niye kesilir anlaşılır değil. Türk Telekom kar eden kuruluşların en başında geliyordu,hizmeti de kaliteliydi ve de ucuzdu,neden satıldı sormak lazım... Devlet özelleştirme yaparken devlete yük olan kamburlardan başlayacağına böyle yerlerin satılması gerçekten düşündürücü....
BAĞIRMA YÖNTEMİ
Birkaç komplo teorisini de DÖĞER TELEKOM için yazalım...Bu kadar ali Cengiz oyunu ile yapılmak istenen nedir?Devletin sırtına bıraktığı personelin zamları,maaşları buradan mı çıkartılmak isteniyor.Ülke genelinde 3 milyon abone, aboneliğini iptal ettirmiş onlar için önemli değil,devletle anlaşmam var diyor 10 bin personeli devlete attım mı bu abonelerin kaybını da çıkarırım hatta kara bile geçerim.Cem YILMAZ'a da biraz para verdim mi bu iş tamam gibi de düşünebilir...Hani Cem YILMAZ söylüyor ya BAĞIRMA YÖNTEMİ diye.Bu gidişle Türk Telekom aboneleri yakında bunalan fiyatlardan,tarifelerden bağırma yöntemini kullanacak. Kimlere ve nasıl mı? Anladın sen onu kanımca...
DÖĞER TELEKOM
